Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта dsg-masters.ru (далее — Сайт), который принадлежит автосервису DSG-MASTERS (далее — Оператор). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ и применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователе во время использования Сайта.
1. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Пользователь — любое лицо, посетившее Сайт и/или заполнившее форму обратной связи на Сайте.
2. Какие данные мы собираем
Оператор обрабатывает только те данные, которые пользователь добровольно предоставляет через формы на Сайте:
- имя;
- номер телефона или адрес электронной почты;
- марка и модель автомобиля;
- текст сообщения с описанием неисправности.
Также автоматически собираются технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса посещённых страниц, файлы cookie. Подробнее о cookie — в Политике использования cookie.
3. Цели обработки
- связь с пользователем для ответа на вопрос и записи на диагностику или ремонт;
- подготовка предварительной сметы и согласование работ;
- информирование о статусе ремонта;
- улучшение работы Сайта и качества обслуживания;
- выполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания
Оператор обрабатывает персональные данные пользователя только в случае их заполнения и отправки пользователем самостоятельно через формы на Сайте при условии проставленной отметки о согласии. Отправляя форму, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку персональных данных.
5. Порядок обработки и хранения
Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
Срок обработки персональных данных — до достижения целей обработки или до отзыва согласия пользователем. Пользователь может в любой момент отозвать согласие, направив письмо на адрес электронной почты [email protected] с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
6. Права пользователя
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или неточные;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
7. Меры защиты
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. Доступ к данным имеют только сотрудники, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей.
8. Трансграничная передача
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных пользователей.
9. Заключительные положения
Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте [email protected]. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Актуальная версия Политики всегда доступна на этой странице.